Создание аккаунта в БК и последующая его привязка к персональному номеру мобильного телефона игрока является неотъемлемыми элементами формализации взаимоотношений беттора и букмекерской конторы. Без привязки учетной записи к номеру мобильного телефона не обходится не одна регистрация в букмекера. Выходит, что каждому аккаунту соответствует один телефонный номер. Что же делать в тех случаях, когда номер телефона, указанный при регистрации потерял актуальность? На примере букмекерской конторы «Леон» рассмотрим подобную ситуацию. Что нужно знать, чтобы знать, как изменить номер в БК Леон?
Смена номера мобильного телефона для аккаунта в БК «Леон»
Чтобы знать, как изменить номер телефона в бк леон, достаточно иметь представление о следующих вариантах:
- Вариант первый, когда можно обойтись собственными силами.
Если старый номер доступен, игрок может все выполнить самостоятельно. Используя привязанный номер телефона в качестве логина, нужно войти в личный кабинет. Далее зайти в опцию «Мой профиль». Здесь содержится вся контактная информация, указанная игроком при регистрации: инициалы, номер контактного мобильного телефона, электронный адрес. Самостоятельно меняем номер телефона. В качестве подтверждения намерений клиента сменить номер, на старый телефон приходит СМС-сообщение с кодом. Введя этот код в нужное окно, игрок подтверждает свои действия по замене старого номера телефона на новую комбинацию цифр. Территориальная принадлежность оператора мобильной связи значения не имеет.
- Вариант второй связан уже с обращением в службу техподдержки.
Такая ситуация типична для тех случаев, когда старый номер телефона больше не доступен. Клиенту нужно сделать запрос в службу технической поддержки, указав причину смены номера.
Запрос можно сделать через интерактивный чат, который доступен пользователям без регистрации. Наконец, можно отправить запрос в службу поддержки через электронный адрес, имеющийся на сайте конторы.
Для скорейшего рассмотрения запроса желательно объяснить причину смены номера и правильно выбрать тему запроса.
Действия со стороны букмекера в подобной ситуации
на новый номер телефона может поступить контрольный звонок. Клиенту будет предложено сделать фото с удостоверением личности и выслать его на почту букмекера. Выполнять все требования нужно оперативно. В противном случае высока вероятность, что служба безопасности блокирует учетную запись.
Как правило, при возникновении подобных ситуаций, связанных со сменой телефонных номеров, лучше всего обратиться сразу в службу техподдержки. Подробные инструкции, предоставленные сотрудником конторы, позволяет быстро решить возникшую проблему.
Главное условие! Суметь подтвердить свою персону и свои права на доступ к игровому счету.
