Создание аккаунта в БК и последующая его привязка к персональному номеру мобильного телефона игрока является неотъемлемыми элементами формализации взаимоотношений беттора и букмекерской конторы. Без привязки учетной записи к номеру мобильного телефона не обходится не одна регистрация в букмекера. Выходит, что каждому аккаунту соответствует один телефонный номер.
Что же делать в тех случаях, когда номер телефона, указанный при регистрации потерял актуальность? На примере букмекерской конторы «Леон» рассмотрим подобную ситуацию. Что нужно знать, чтобы знать, как изменить номер в БК Леон?
Смена номера мобильного телефона для аккаунта в БК «Леон»
Чтобы знать, как изменить номер телефона в бк леон, достаточно иметь представление о следующих вариантах:
Вариант первый, когда можно обойтись собственными силами.
Если старый номер доступен, игрок может все выполнить самостоятельно. Используя привязанный номер телефона в качестве логина, нужно войти в личный кабинет. Далее зайти в опцию «Мой профиль». Здесь содержится вся контактная информация, указанная игроком при регистрации: инициалы, номер контактного мобильного телефона, электронный адрес. Самостоятельно меняем номер телефона.
В качестве подтверждения намерений клиента сменить номер, на старый телефон приходит СМС-сообщение с кодом. Введя этот код в нужное окно, игрок подтверждает свои действия по замене старого номера телефона на новую комбинацию цифр. Территориальная принадлежность оператора мобильной связи значения не имеет.
Смена номера через опцию «настройки»
Вариант второй связан уже с обращением в службу техподдержки.
Такая ситуация типична для тех случаев, когда старый номер телефона больше не доступен. Клиенту нужно сделать запрос в службу технической поддержки, указав причину смены номера.
Запрос можно сделать через интерактивный чат, который доступен пользователям без регистрации. Наконец, можно отправить запрос в службу поддержки через электронный адрес, имеющийся на сайте конторы.
Для скорейшего рассмотрения запроса желательно объяснить причину смены номера и правильно выбрать тему запроса.
Действия со стороны букмекера в подобной ситуации
На новый номер телефона может поступить контрольный звонок. Клиенту будет предложено сделать фото с удостоверением личности и выслать его на почту букмекера. Выполнять все требования нужно оперативно. В противном случае высока вероятность, что служба безопасности блокирует учетную запись.
Как правило, при возникновении подобных ситуаций, связанных со сменой телефонных номеров, лучше всего обратиться сразу в службу техподдержки. Подробные инструкции, предоставленные сотрудником конторы, позволяет быстро решить возникшую проблему.
Главное условие! Суметь подтвердить свою персону и свои права на доступ к игровому счету.