Маршрутка минск речица расписание и остановки, Маршрутки и автобусы Rechytsa — Vitebsk на 1 Apr
Если у вас есть возможность, лучше выбрать другого перевозчика. Гомель Санкт-Петербург. Кабушкина, ул. Ровно по времени мой ребёнок подходит к остановке и видит уезжающую маршрутку. Для организаций большое значение имеет комфорт и безопасность пассажиров.
Приложения iOS и Android. Отличная цена. Удобные отправления.
Бесплатный wifi. Современный автопарк. Отзывчивый персонал. Маршрутное такси Минск-Наровля. Не говорю за всех водителей, конкретно за этого.
В общем мне нравилась эта компания Но все меняется при возникновении внештатной ситуации. Забронировала на , пришла в Но водитель сказал,что моей фамилии у него в списке нет и полная маршрутка. Звоню оператору,она начинает нести чушь,что я не подтвердила и т.
Предложила рейс , водитель приехал в , я благополучно добралась до минска,там вызвала такси,время то позднее. На след день оставила обращение 21 июня ,вчера 10 июля ответа все еще не было. Написала еще - ответ пришел практически сразу. В итоге они сделали из меня дуру,что все сели,а я почему-то не села.
Я пишу.. Дальше не вижу смысла с ними вести беседы, все равно никто не виноват. Конечно я буду и дальше пользоваться их услугами,ведь конкуренции нет,они одна компания,больше никто не возит. Но хотелось бы,чтоб в таких ситуациях они не обвиняли пассажира,а оперативно принимали меры.
Ошиблись названием остановки где забирать, приехали на юго-запад, а по факту была остановка Толстого. Но, неудаляемые водителю было тяжело забрать человека, если он знает кто с ним едет и сколько человек едет с ним, но что был ответ: с этой остановки я задираю 2-х человек, вас нет в списке! Но вы есть с др остановки, звоните администратору и разбирайтесь! Закрывает дверь и уезжает!
Что это было!? Я звоню в диспетчерскую, не самая приятная дама мне попалась в разговоре, на что проще обратить внимание!! Это Варшаве работа диспетчера и. Клиентом вы должны разговаривать в обычном тоне!
На что она мне отвечает! Нужно правильно указывать остановку! Вы сами виноваты это вообще что было? Прошу разобраться. Oplata rub. Номер водителя, диспетчер звонок был в Вчера у меня была запланирована поездка по маршруту Рогачев-Минск на Я 10 минут ждала на остановке, после чего решила уточнить информацию по поводу опоздания у водителя.
После моего вопроса о том, не забыли ли меня случайно на остановке и будет ли вообще поездка, водитель с еле скрываемым раздражением ответил, что мне должно было прийти СМС с нужной информацией. СМС мне, естественно, не приходило. В тот момент я все ещё не понимала, что происходит. Далее состоялся диалог, где я сообщила, что жду автобус на нужной остановке, на что водитель ответил: "Ну молодец, теперь прибавь 40 минут ко времени официального отправления".
Причиной опоздания были названы "технические неполадки".
Далее я обратилась в службу поддержки компании Смайлбус, чтобы выяснить детали такой огромной задержки отправления. Оператор сказал, что у него нет никакой информации по этому поводу, поэтому смс с предупреждениями не рассылали. Кроме того, оказалось, что компания смайлбус не несёт никакой ответственности за соблюдение расписания маршрутов и никакая компенсация в таких случаях не предусмотрена.
Собственно это все, что вам нужно знать о сервисе и отношении компании смайлбус к своим клиентам. Несколько дней назад я звоню заказать маршрут гомель-рогачёв, с первых слов он просто на меня наорал некий Александр. Как Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy. Я уже по минимуму пользуюсь этим сервисом.
Как в 18 году, водитель вышел я стояла на партиз проспекте, сам лично. Была путаница с перекрестком где он станет, сказал минска не знает. Какими словами последними он меня только не оскорблял и Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy. Но мне надо было ехать. И ничего такой сервис. Слава Богу поезда есть, пользуйтесь поездами скоростными, 3 часа и на месте. Только по необходимости к этому сервису Так вот позвонила пару дней назад заказать маршрут гомель-рогачёв, наорал на меня Александр, фамилию сказал не обязан мне говорить.
Далее званит мне кто то, с номера ,тк она не представилась, только, здравствуйте я от организации смайл бус хочу принести вам извинения. Полна цитата из вчерашнего разговора. Так я говорю зачем вы звоните принося извинения?? Она мне, я вам пояснить позвонила, что он на вас нерал не надо было на громкую связь ставить.
Он не был у меня на громкой связи говорю я, нет там была громкая связь. Смысл такого звонка от данной организации?? Чтобы позвонило кто то и сказ ало мне что она так не считает.
Теперь после таких слов от организации я точно оставлю отзыв на Козыревской 15, офис Делайте так если вас обхомили и позвонили Пояснять, что он случайно, мы прослушали и Я так не услышала! Оформила заказ на Звоню Мне рассказывают, что моего заказа нет и оформить его не могут.
Добрый день. Не успела зайти в маршрутку , как услышала хамское поведение водителя. Начал на меня кричать , почему я ору!! Хотя я просто спросила его , почему он остановился не там , а на этой остановке. Что хочется отметить : я стояла на остановке м-он Полесеье!
И вижу как мимо меня проезжает маршрутка. И останавливается на повороте на другой остановке. Как она называется не знаю! Но если она ТОЖЕ называется м-он Полесье , то прошу Вас указывать в приложение какая именно остановка например на повороте А теперь самое интересное! Когда я увидела , что он поехал дальше , я сразу же начала ему звонить, на что получил сброс вызова!
Я по факту успела , но при этом маршрутка дала газ и я стучу в окно. А теперь бинго : время когда он уезжал , когда я стучала ему в окно на ходу! У меня есть скрины фото , во сколько я позвонила Маме и сказала , что я села в маршрутку!!! Время повторюсь позволяло , ещё 3 минуты! Почему тогда не отменил заказ сразу Это ещё не все! Когда произошёл казус на выезде с ещё одним клиентом , виноват был водитель , так как он НЕ вовремя уехал с моей остановки! Он должен был стоять ещё 3 минуты на моей остановке!
Тогда бы я не бежала как проклятая Когда ему перезвонила девушка , и спросила , где он , то водитель опять таки начал ОРАТЬ на неё, не имея полного права! Водитель вернулся за пассажиром , спасибо водителю, но это не перекрывает его хамское поведение! Минут 5 в дороге за рулём выяснялись отношения , кто прав , а кто нет! Водитель не мог это выяснить по приезду? Нет ему надо перед всеми показаться не виновным! Научите Вашего водителя общаться с пассажирами!
В последнее время водители стали забывать, что с пассажирами нужно вежливо, и решили, что обращения на "ты", "э-э", или вообще дерзить прямо в лицо - это норма. Ехала вчера по маршруту Минск-Кобрин Езжу часто, проблем нет. Проехали половину пути и на остановке я купила себе стаканчик кофе. Захожу в машину, водитель говорит с кофе нельзя, ничего не знаю.
Он говорит нет, нет, нет, нельзя. Вышла на улицу, там дождь, быстро влила в себя этот кофе. А до этого у меня таких проблем не было. Всегда водители адекватно относились к кофе, это впервые на меня такая реакция. Захожу я в машину и говорю, что в следующий раз хорошо бы предупреждать заранее, что нельзя с кофе. И тут в меня полетело. Цитирую: Я никому ничего не должен А почему вы сидите без маски, хотя сам сидит без маски Придрался к моим аирподс.
Говорит нельзя на переднем сиденье ехать в наушниках, хотя сам всю дорогу разговаривал по телефону. Сидел в руках с телефоном. Пил во время езды воду. Двойные стандарты получается.
В итоге на мои контраргументы я услышала, что ему со мной противно разговаривать. Что видал он таких как я за 50 лет. И что сейчас позвонит в службу и высадит меня! Я конечно все понимаю. У каждого водителя свои пожелания касаемо кофе и все такое.
Но любой вопрос можно решить корректно, не опускаясь до такого хамства. Ну и если нет места человечности, а все строго по правилам. Чек мне никто не дал. Ездила часто, теперь думаю, что не буду. Раз 20 звонила и не дозвонилась. Хотя по телефону говорят , что скоро освободится ближайший оператор.
Так если время работы оператора начинается только с Скажите это по телефону, чтобы я не тратила своё время на бессмысленные звонки!!! На сайте есть онлайн чат , который по идее должен работать. Мне никто не ответил на мои сообщения и после 20 звонков не перезвонил. Качество работы операторов кол центра 0. Доброй ночи, почти! Очень неприятное впечатление о Могилевская, в , но сразу необратил внимание что улица, а думал ст.
Могилевская остановка и стал звонить предупредить в колл центр с непрекращая, постоянно мелодия и ожидайте пока освободится оператор, я за это время подьехал на м. Могу подтвердить, есть скрины исходящих звонков. При оформлении заявки на поездку через сервисное приложение указана остановка "институт культуры" без уточнения конкретного места. Осуществлял поездку на маршрутке впервые, в связи с чем находился на противоположной от места посадки стороне как выяснилось позже.
Так как транспорта в указанное время не было, связавшись с водителем, он сказал, что находится на другой стороне, тогда я попросил его подождать пока перейду дорогу. Выйдя из подземки получил СМС о неявке на рейс.
Доброго времени суток! Хотелось бы уточнить, на каких основаниях пассажиры автобуса и водитель находятся без масок? Позади меня сидит мужчина без маски с нездоровым кашлем, который не прекращается на протяжении всего пути.
Насколько мне известно масочный режим в РБ никто не отменял! А также по статье Если Вас давно не посещала санитарно-эпидемиологическая служба, то обязательно посетит, при чем в ближайшие сроки. Решите вопрос. Что за работа coll центра? Какой раз происходит такая ситуация! До Вас дозвониться просто невозможно! Я смогла дозвониться только с 9 раза!!! Это по Вашему работа coll- центра??! Что за ужас?!
Отвратительная коммуникация. Забронировали маршрутку на двоих человек, в итоге оказалось, что должны ехать в разных, одна из которых уехала до того, как мы пришли на своё время.
В итоге, поездка сорвалась и нас бросили в чёрный список;в техподдержке сказали, что решат проблему, но конечно, никто ничего не решил.
Больше я не ваш клиент. Маршрут Минск - Гомель. Ехала из Минска. Полная загрузка. Микроавтобус Ситроен. Места для ног нет вообще. Как можно было на такой маршрут поставить такой маленький автомобиль? Я так понимаю, конкуренции по непонятным причинам у этой компании нет.
И вы, ребята, охамели вконец. Мало того, что заказ только по телефону потому что когда-то по вине операторов мой статус стал "плохим" я приехала на посадку раньше на полчаса и как раз отправлялась маршрутка на Гомель полупустая. Я попросила водителя меня взять чтобы не стоять 30 мин на остановке, он согласился. Я позвонила!!!!! За что меня внесли в "чёрный список" , так ещё и машина непригодная для такого количества пассажиров на такую дальнюю поездку.
Надо понять, куда действительно обратиться, чтобы хоть как-то достучаться до руководства им, насколько я поняла, глубоко фиолетово наши отзывы. К водителю особых претензий нет. Есть большой вопрос к call-centr. Кто и на каком основании разрешил пассажиру перевозку кота в салоне с пассажирами?! А если у кого-то аллергия?! А ничего что этот кот может обделаться и вонять будет на весь салон!? Между прочим это он и сделал и остальные пассажиры этим дышат!
Оценку ставлю водителю, а услугами организации пользуюсь последний раз. Не работает кондиционер!!!!!!! Позор руководству, которое так экономит на Здоровье своих клиентов. Качество обслуживания плохое,ехал в понедельник Мозырь-Минск,написано что в маршрутных такси есть Wi-fi не оказалось как в этой маршрутке номер маршрутки так и в той что ехал назад Минск-Мозырь номер маршрутки ,водитель опоздал на 3мин,ехал как ему угодно а не по конкретному маршруту по Мозырю,т.
Большое спасибо водителю маршрутки с номером ! За помощь, отзывчивость, человечность и вкусные конфеты. Минск-речица,работают Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy. Отзыв на "Смайлбус. Маршрутное такси. Выражаю глубочайшую благодарность водителю этой маршрутки. Подвозил моего брата и его жену до Михайловки. Мы опоздали на 10 мин. Он позвонил и подождал нас. Вот это водитель побольше таких. Работаем официально. Все отправления только с платформ автовокзалов.
Как бронировать билет? Бронирование онлайн. Бронирование по телефону. Покупка в кассе автовокзала.
